Paroles de fournisseur : Pluxee France
1. Pouvez-vous vous présentez ainsi que votre entreprise ?
Bonjour, je suis Olivier Felix, directeur des partenariats pour Pluxee France. Avec plus de 55 000 entreprises clientes, qu’elles soient publiques ou privées, et couvrant ainsi environ 5 millions de salariés du secteur privé et de la fonction publique en France, Pluxee est un partenaire de choix pour favoriser le bien-être des employés. Nous travaillons avec 50 000 commerçants partenaires et employons 700 collaborateurs dédiés à cette mission.
Pluxee offre un univers complet d’avantages comprenant les titres restaurant, les titres cadeaux (notamment Gladys), le Chèque Emploi Service Universel (CESU) pour les services à la personne, ainsi que des solutions de mobilité durable qui soutiennent le financement des trajets domicile-travail.
Nous adoptons une approche spécifique lors de la proposition de nos solutions, qui se divise en deux méthodes distinctes :
Premièrement, nous disposons d’une équipe dédiée qui répond aux appels d’offres publics en fonction des marchés octroyés, tels que le secteur de la santé, les collectivités publiques et territoriales, les ministères, etc.
Deuxièmement, nous couvrons tous les secteurs du médico-social de manière large, en offrant un accompagnement spécifique aux établissements plus petits tels que les EHPAD, les cliniques privées et les groupes de dialyse. Cette approche personnalisée nous permet de répondre précisément aux besoins diversifiés de ces établissements et d’assurer un soutien adapté à leur taille et à leur spécificité.
2. Quelles sont les motivations de votre changement d’identité de marque ?
Les motivations pour ce changement d’identité de marque sont profondément ancrées dans les valeurs et les ambitions de Pluxee. En réorientant notre identité, nous incarnons l’optimisme, le sourire, la joie et une attitude positive qui sous-tendent notre engagement envers le bien-être des employés.
Notre objectif principal est de mieux faire connaître les avantages salariés et d’offrir une plateforme répondant aux attentes de bien-être de tous les collaborateurs. Ce changement est crucial pour renforcer la reconnaissance de notre marque dans un marché dynamique, où l’engagement et les opportunités sont en constante évolution.
À travers la marque Pluxee, nous aspirons à ouvrir un monde d’opportunités pour nos consommateurs, en les encourageant et les aidant à profiter pleinement de ce qui compte dans leur vie. Pour les entreprises et les acteurs publics, notre objectif est de renforcer les relations et d’offrir des solutions qui favorisent un environnement de travail positif.
Au cœur de cette transformation, Pluxee représente la pierre angulaire qui lie les entreprises, les bénéficiaires et les marchands. Notre engagement se manifeste à travers notre offre diversifiée qui accompagne les employés tout au long de leur journée : des avantages pour se rendre au travail, des solutions de garde d’enfants grâce au CESU, le titre restaurant pour déjeuner, la possibilité de pratiquer un sport en soirée ou de faire du shopping avec nos titres cadeaux, ou encore la réservation de spectacles.
Notre approche globale se traduit également par un réel avantage financier pour les salariés, qui peut aller jusqu’à 7 000 € d’augmentation de pouvoir d’achat sur une année, défiscalisée pour l’entreprise et le salarié. Ce changement d’identité reflète notre engagement envers le bien-être et la qualité de vie au quotidien.
Olivier Felix, Directeur des partenariats
3. Quel est votre cœur de cible ?
Le cœur de cible de Pluxee se concentre sur une approche dédiée à tous les marchés, avec une attention particulière portée aux petites et moyennes entreprises (TPE/PME) qui présentent actuellement le plus faible taux de pénétration dans notre domaine. Notre objectif est clair : faire bénéficier l’ensemble des collaborateurs de nos offres de services et de solutions.
Nous savons que les TPE/PME représentent un segment crucial où nos solutions peuvent avoir un impact significatif. Environ 7 salariés sur 10 considèrent les titres restaurant comme un avantage appréciable, soulignant ainsi le potentiel de notre offre dans ce secteur. Nous nous engageons à aider ces entreprises à mieux répondre aux attentes de leurs employés en matière d’avantages salariaux.
4. Travaillez-vous déjà avec des établissements/entreprises dans le médico-social ? Est-ce une opportunité d’avoir accès à notre communauté d’adhérent ?
Nous travaillons avec des établissements dans le médico-social, ce qui représente une opportunité intéressante pour étendre notre communauté d’adhérents. Notre approche est différenciée entre les TPE/PME et les établissements de santé, adaptée aux besoins spécifiques des dirigeants, DRH ou DAF.
Une fois nos clients intégrés à notre communauté, ils bénéficient d’un accompagnement personnalisé avec un responsable commercial dédié, assurant ainsi un suivi attentif. La fidélité de nos clients, avec un taux de renouvellement de confiance de 95%, témoigne de la qualité de nos services. Nous observons une durée de vie moyenne de contrat de 12 ans avec les entreprises du segment TPE/PME, démontrant notre capacité à établir des relations durables et bénéfiques.
5. Vous formez/inscrivez-vous dans une démarche RSE, que ce soit via vos statuts ou par des actions concrètes ?
Nous nous engageons pleinement dans une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), que ce soit à travers nos statuts ou par des actions concrètes.
Notre engagement envers la RSE est un héritage du groupe Sodexo Pass France, qui se reflète dans notre évolution en tant que Pluxee France. Nous soutenons et promouvons activement le commerce local, nous utilisons des matériaux biosourcés pour la fabrication de notre carte, réalisée entièrement dans le cycle français.
De plus, nous offrons à nos utilisateurs la possibilité d’adopter des habitudes de consommation responsable grâce à la géolocalisation des commerçants. Notre application permet de localiser les commerçants en fonction de leur engagement éco-responsable, offrant ainsi une manière pratique et efficace de soutenir les entreprises qui partagent nos valeurs environnementales.
