La qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) est devenue un sujet central et crucial pour les entreprises soucieuses du bien-être de leurs salariés et de leur performance globale. Initialement nommée QVT, la QVCT a été enrichie de la dimension « conditions de travail » en 2020 afin de mieux mettre en avant le cœur de la démarche autour de l’amélioration durable du travail et des conditions dans lesquelles il est réalisé. La QVCT englobe ainsi divers aspects allant de l’environnement physique et psychosocial au sein de l’entreprise jusqu’aux conditions de travail, à l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, et au soutien apporté aux employés. L’objectif est d’allier performance de l’organisation et bien-être des équipes.
Parmi les outils d’analyses disponibles, le baromètre QVCT est idéal pour recueillir les impressions des collaborateurs et pour mesurer l’impact des actions mises en œuvre ! Il s’agit d’un questionnaire qui permet de recueillir des données qualitatives et quantitatives sur leurs perceptions et leurs opinions à un instant T. Charge de travail, climat social, reconnaissance, égalité professionnelle… sont quelques-unes des thématiques analysées. Les résultats de ces questionnaires fournissent ainsi une base solide pour identifier les points forts, les défis et les plans d’action à mettre en place.
Tout d’abord, la QVCT impacte directement le bien-être et la santé des employés. Des conditions de travail favorables contribuent notamment à réduire le stress, les risques de burn-out et les tensions psychologiques. En retour, des salariés plus satisfaits et épanouis sont généralement plus productifs et engagés dans leur travail.
Ensuite, la QVCT joue un rôle déterminant dans l’attraction et la rétention des talents. Dans un marché du travail compétitif, les entreprises qui offrent un environnement de travail sain et épanouissant ont plus de chances d’attirer des candidats qualifiés et de fidéliser leurs employés.
De plus, une bonne QVCT favorise la créativité et l’innovation. Les employés se sentent plus à l’aise pour exprimer leurs idées et s’impliquent dans des projets innovants lorsque leur environnement de travail est propice à la collaboration et à la communication ouverte.
Enfin, la QVCT est un indicateur clé de la performance globale de l’entreprise. Des salariés motivés et heureux sont plus susceptibles de travailler efficacement en équipe, de collaborer de manière constructive et de contribuer positivement à la réalisation des objectifs organisationnels.
Chaque collaborateur a également un rôle crucial à jouer dans l’amélioration de la QVCT au sein de l’entreprise. Par sa participation au questionnaire, tout d’abord, il contribue à faire émerger les forces de l’entreprise et les sujets qui requièrent des attentions particulières.
Par sa coopération, ensuite, à la réflexion et au déploiement du plan d’actions issus de l’analyse des résultats, il rend possible et concrète l’amélioration de la QVCT.
Par son engagement à prendre part au changement, enfin, il agit pour embarquer ses collègues et démontre que de nouvelles pratiques sont possibles. De cette manière, chaque salarié contribue à l’amélioration de son propre bien-être et à celui des autres.
Plusieurs obligations incombent à l’employeur dans le cadre d’une démarche Qualité de Vie et des Conditions de Travail : Préserver la santé et assurer la sécurité des salariés, mais il doit également discuter avec les représentants du personnel pour les entreprises de plus de 50 salariés.
Dans le cadre de la mise en place d’un baromètre QVCT, la direction joue également un rôle essentiel en donnant la parole à l’ensemble des collaborateurs, de manière anonyme. Elle contribue à l’analyse fine des résultats, l’identification des signaux faibles et la formalisation d’un plan d’action clair à la fois pour capitaliser sur les points forts et travailler les points d’amélioration.
Quelle que soit la feuille de route identifiée, il sera indispensable de co-construire les actions avec tout ou partie des collaborateurs pour s’assurer qu’elles répondent bien aux attentes et pour garantir l’engagement des salariés.
Depuis 2 ans, AMi2 donne la parole à ses salariés pour mesurer, tous les 6 mois, le niveau de qualité de vie et des conditions de travail dans l’entreprise, ainsi que l’évolution des notes attribuées d’un questionnaire à l’autre. Cette démarque est réalisée à travers un questionnaire QVCT anonyme développé en interne, fondé sur les principes de l’Association Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT) et peaufiné au fur et à mesure des campagnes. Le baromètre est composé de 40 questions réparties en 5 grands thèmes :
Parce qu’il a été créé en co-construction avec l’ensemble des équipes, expérimenté, retravaillé, et peaufiné pour garantir la remontée d’informations quantitatives et qualitatives, sur la base du référentiel de l’ANACT, ce baromètre est désormais proposé aux adhérents et aux partenaires d’AMi2.
Et AMi2 va plus loin avec un accompagnement complet, du baromètre, à la mise en place et à l’animation du plan d’actions :
En travaillant en co-construction avec vous et vos équipes, AMi2 vous propose une offre clé en main pour améliorer le bien-être de vos équipes.
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