Le maintien des relations familiales et amicales est indispensable pour le bien-être des résidents.
De nombreux écrits sur le sujet de l’entrée en EHPAD indiquent que la situation nécessite un temps d’adaptation pour les nouveaux résidents.
Les personnes se sentent dépossédées de leur vie et de leur identité. Quant aux familles, elles ont un sentiment de culpabilité.
L’entrée en institution spécialisée créé un nouveau lien tripartite entre l’usager, ses proches et l’établissement d’accueil.
L’épidémie de la COVID-19 n’a pas non plus arrangé les choses puisque la diminution des interactions provoquées par les mesures de distanciation sociale et d’isolement a entraîné des conséquences sur la santé globale des résidents.
Quelles sont les mesures à prendre en faveur du maintien du lien entre les familles et les résidents ?
Un lien tripartite
Le maintien du lien est essentiel au bien-être de la personne âgée et facilite son intégration dans l’établissement. Le nouveau résident est généralement placé en établissement médico-social dans des délais très courts, ce qui rend le changement encore plus difficile. Ce sont les enfants qui décident de placer un parent en établissement spécialisé et non plus le parent. Les rôles sont alors inversés et la relation devient tripartite entre usager / famille / EHPAD.
L’entourage de la personne âgée est essentiel pour lui permettre de mieux vivre ce changement. Les liens familiaux, amicaux et sociaux sont indispensables pour le bien-être du résident.
Il peut être intéressant de proposer aux proches de participer à certaines activités collectives de l’établissement afin d’impliquer au maximum les familles dans la vie du résident.
Gardez le contact avec les familles de vos résidents
PRN, partenaire AMi2, propose un service d’envoi de SMS pour communiquer autrement avec les familles de vos résidents.
PRN met à votre disposition une plateforme au fonctionnement très simple, permettant de réaliser régulièrement un petit » journal » qui sera le reflet photographique de l’activité des résidents, mais également d’envoyer instantanément une information, une alerte ou un évènement.
Activités, sorties, évènements, changements de procédure ou toute autre information : les familles ne rateront plus rien ! Racontez à votre rythme la vie de votre établissement et partagez-la en toute simplicité.
Pour tout renseignement, n’hésitez pas à contacter le Service Clients AMi2 au 02 31 32 46 46 ou via notre formulaire de contact.
Afin de faciliter les visites des résidents, il convient d’assouplir les horaires de visite pour diminuer les contraintes d’organisation des familles. Leur permettre de prendre des repas ensemble est aussi un bon moyen convivial de rapprocher résidents et proches.
Les solutions contre l'isolement
Les confinements et les règles de distanciation sociale provoqués par l’épidémie de la COVID-19, ont obligé les établissements spécialisés à s’équiper pour maintenir les liens à distance. Ainsi, de nombreuses solutions dématérialisées ont vu le jour afin d’inciter et d’initier nos anciens aux nouvelles technologies. Notamment lors des confinements, les visioconférences, les appels et les lettres ont été multipliés pour pallier à l’absence de contact avec les familles.
AMi2 et ses fournisseurs référencés en matériel informatique et connexion Internet vous accompagnent pour équiper votre établissement de solutions numériques pour permettre à vos résidents de communiquer autrement avec leur proches.
Stimuler la cognition
La mise en place de jeux, de lecture et d’écriture collectifs permet aussi de stimuler les capacités cognitives des résidents et de leur permettre de maintenir un lien social avec les autres résidents et le personnel.
Dynseo et Tikeasy, partenaires AMi2, proposent aussi leur solution sur tablette avec des contenus quotidiens et variés pour divertir et développer les facultés cognitives des seniors.
L'intelligence artificielle au service de l'humain
Jouvenc’I.A., partenaire AMi2, propose un ensemble de fonctionnalités pour faciliter le travail des soignants et améliorer l’accompagnement des personnes âgées. Les proches peuvent notamment réserver un repas visiteur avec le résident, programmer une prochaine visite, prendre un rendez-vous chez la pédicure ou le coiffeur… C’est la seule application famille du marché qui rassemble tous les services et les informations dont les familles ont besoin pour mieux communiquer avec leur proche et le personnel de l’institution.
L’application permet aussi au résident de gérer la domotique par la voix et d’être ainsi plus autonome pour ouvrir ou fermer ses volets, allumer ou éteindre la lumière… sans attendre l’aide du personnel. La commande vocale permet aussi au résident de lancer des appels en visioconférence, sans aucune contrainte.
Jouvenc’I.A. propose de nombreuses autres fonctionnalités comme la prévention des chutes : si le résident prononce : » J’ai mal « , » À l’aide « , » Aux secours « , » Je suis tombé(e) « , l’Intelligence Artificielle de Jouvenc’I.A. alerte automatiquement les soignants.
Pour tout renseignement, n’hésitez pas à contacter le Service Clients AMi2 au 02 31 32 46 46 ou via notre formulaire de contact.
